26514:2008

ISO / IEC  26514:2008

Cualquier persona que utiliza el software de aplicación las necesidades de información precisa acerca de cómo el software ayuda al usuario realizar una tarea. La documentación puede ser el primer elemento tangible que el usuario ve y por lo tanto, influye en la del usuario primeras impresiones del producto de software.
La nueva Norma Internacional ISO / IEC 26514:2008 documentación ayudará a los diseñadores y desarrolladores y apoya el interés de los usuarios de software.
La norma define el proceso de documentación de la documentación del desarrollador de vista. Abarca las etapas implicadas en el diseño, especificando, y la elaboración de la documentación de usuario. Se aplica tanto a la documentación impresa y en pantalla la documentación.
ISO / IEC 26514:2008 - Sistemas y software de ingeniería - Requisitos para los diseñadores y desarrolladores de documentación de usuario,abarca las fases implicadas en el diseño, especificando, y la elaboración de la documentación de usuario.It is divided in two parts: Se divide en dos partes:

• La primera parte abarca el proceso de documentación de usuario para los diseñadores y desarrolladores de la documentación. En él se describe cómo establecer lo que necesitan los usuarios de la información, la forma de determinar la forma en que esa información debe ser presentada a los usuarios, y la forma de preparar la información y ponerla a disposición. No se limita a la fase de diseño y desarrollo del ciclo de vida, sino que incluye actividades en toda la gestión de la información y documentación de procesos.
• La segunda parte establece los requisitos mínimos para la estructura, el contenido de la información, y el formato de la documentación de usuario, incluidos los impresos y en la pantalla los documentos utilizados en el entorno de trabajo por parte de los usuarios de los sistemas que contienen software. Se aplica a los impresos de manuales de usuario, ayuda en línea, tutoriales, y documentación de referencia del usuario.

La norma recomienda que el desarrollo de la documentación del usuario debería ser parte del desarrollo del producto de software y sigue los mismos procesos como el producto de software de ciclo de vida y no un ejercicio separado.
La documentación de usuario sigue siendo un componente esencial de utilizar los productos de software y de ISO / IEC 26514:2008 puede ser útil para el desarrollo de los siguientes tipos de documentación:

• documentación de productos distintos de software
• multimedia utilizando sistemas de animación, vídeo y sonido
• basados en computadoras y programas de capacitación especializados de los materiales del curso destinado principalmente para su uso en los programas de formación
• la documentación producida por los instaladores, operadores de equipo, o los administradores de sistemas que no son usuarios finales
• mantenimiento de la documentación que describe el funcionamiento interno de los sistemas de software
• documentación incorporada en la interfaz de usuario propia.

ISO / IEC 26514 es el primero de una nueva suite de las normas previstas para hacer frente a la documentación de usuario de software. Si bien la norma ISO / IEC 26514 ha sido desarrollada para atender las necesidades de documentación de usuario diseñadores y desarrolladores, otras tres se están desarrollando normas que atiendan a las necesidades de los administradores, compradores y proveedores, y los verificadores y evaluadores de programas informáticos la documentación de usuario.
ISO / IEC 26514:2008 - Sistemas y software de ingeniería - Requisitos para los diseñadores y desarrolladores de documentación de usuario, fue desarrollado por el comité técnico conjunto ISO / IEC JTC 1, Tecnología de la información, Subcomité SC 7, ingeniería de software y sistemas. Cuesta 216 francos suizos y está disponible de la norma ISO miembro de los institutos nacionales (véase la lista completa con los datos de contacto) y de la norma ISO Central a través de la Secretaría de la tienda ISO.

Referencias:

[Piattini, 1996]: 

Piattini Mario G. Análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas de gestión. 1ª ed. RA-MA Editorial, Madrid, 1996. 

[Pierre-Alain, 1997]: 

Pierre-Alain M. Modelado de objetos con UML. 1ª ed. Ediciones Gestión 2000 S.A, Barcelona, 1997

https://sites.google.com/site/sistemasdecalidadenti/iso-iec-26514-2008

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